“宿舍302房間頂燈接觸不良、食堂操作間地磚縫隙有油污、廠區西側步道雜草未清理……這些問題必須逐項銷號!”近日,公司綜合服務中心檢查組拿著礦容礦貌檢查表,在職工生活區開展每旬例行檢查,生活區檢查組組長邊記錄邊向隨行人員強調。依托公司每旬標準化檢查制度,綜合服務中心創新推行“標準化+礦容礦貌”雙向檢查模式,以“錙銖必較”的嚴謹作風破解服務難題,讓礦山的工作生活環境愈發整潔宜居。
雙向檢查織密責任網。“以前檢查要么重設施標準、要么偏環境整治,這次是‘兩把尺子’一起量。”綜合服務中心負責人介紹,自雙向檢查機制推行以來,檢查組每旬都會對照標準細則,對職工宿舍、食堂、文體中心、廠區道路等區域進行全覆蓋排查。檢查清單細化至具體指標,小到地磚松動、指示燈故障,大到管網維護、景觀改造,均納入檢查范疇。

在職工食堂檢查現場,檢查組發現消毒柜未按標準貼示消毒記錄,當即要求管理員補齊臺賬;看到操作間地面有積水,兩名檢查人員立刻協助保潔員鋪設防滑墊、清理水漬。“這種‘檢查即服務’的方式很實在,當場就能解決問題。”餐廳負責人擦著額頭的汗說。據統計,今年以來該中心已開展檢查30余次,排查區域覆蓋公司地面廠區各角落。
閉環整改破解民生痛點。“宿舍樓8樓以上衛生間水壓不穩需檢查處理,水電暖工區5日內給出解決方案。”在檢查現場,檢查組成員正將無法即時整改的問題逐一錄入《整改臺賬》,明確責任人、整改措施與完成時限,形成“檢查—登記—處置—驗收”的閉環管理。
這種“能現場改絕不拖延,需限期改必有回音”的做法,讓職工訴求得到快速響應。在累計發現的各類問題中,現場整改率超85%,限期整改項全部按時驗收,整改合格率達100%。

“每處細節的改善,都是對職工期盼的回應。”綜合服務中心主任表示,下一步將把檢查中收集的優化建議納入本季度整改重點,持續以標準化建設護航礦容提升,用精細化服務溫暖職工心田。



發布日期:2025-10-11
點擊量:9 作者:喬謙 來源: