發(fā)布日期：2025-11-06
點(diǎn)擊量：789 作者：喬謙 來源：初冬時節(jié)，寒意漸濃，綜合服務(wù)中心黨支部的學(xué)習(xí)熱潮與服務(wù)熱情卻格外溫暖。該黨支部將學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)張文琪董事長到公司調(diào)研工作講話要求緊密結(jié)合，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)職工、保障生產(chǎn)的實(shí)際行動，在做好日常服務(wù)的基礎(chǔ)上全力沖刺年關(guān)。
深學(xué)細(xì)悟，凝聚服務(wù)共識。“學(xué)習(xí)張文琪董事長調(diào)研工作講話要求，關(guān)鍵在于知行合一、學(xué)以致用。”在綜合服務(wù)中心黨支部專題學(xué)習(xí)會上，支部書記強(qiáng)調(diào)道。該黨支部通過“三會一課”、專題研討、主題黨日等多種形式，引導(dǎo)全體職工深刻領(lǐng)會核心要義，與此同時，將“用心用情關(guān)愛干部職工”的要求，作為中心服務(wù)工作的精準(zhǔn)指引。“董事長的講話讓我們更加明確了服務(wù)工作的方向。”支部黨員表示，“就是要從職工最關(guān)心的地方做起，從職工最需要的地方改起。”
多點(diǎn)發(fā)力，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。綜合服務(wù)中心承擔(dān)著全公司職工的食、住、浴等多方面保障任務(wù)，工作面廣點(diǎn)多，責(zé)任重大。今年以來，職工食堂持續(xù)優(yōu)化供餐服務(wù)，增加菜品花樣，提升飯菜質(zhì)量。近期已推出時令新菜12道，并根據(jù)職工反饋調(diào)整了飲食供應(yīng)結(jié)構(gòu)，井下班中餐增設(shè)保溫裝置，無論井上井下，保障職工隨時能吃上熱乎飯菜。浴室管理實(shí)行“定時巡查、即時清理”制度，確保水溫適宜、環(huán)境整潔。特別加強(qiáng)了交接班時段的保潔頻次，讓每一位職工都能在干凈舒適的環(huán)境中洗去疲憊。二號風(fēng)井職工宿舍服務(wù)推行“賓館式”管理，配備了統(tǒng)一的床上用品，住宿條件和居住體驗(yàn)感直接“拉滿”。
聚焦重點(diǎn)，優(yōu)化專項(xiàng)服務(wù)。在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時，中心對二號風(fēng)井等關(guān)鍵區(qū)域的保障工作予以特別關(guān)注。二號風(fēng)井聯(lián)合建筑投用后，該中心迅速跟進(jìn)服務(wù)配套，配置了全自動洗衣設(shè)備，優(yōu)化了房間布局，確保新入駐職工能夠住得舒心、安心。“以前是幾個人一間，現(xiàn)在住宿條件大大改善了，”一位剛搬入二號風(fēng)井新宿舍的職工高興地說，“公司考慮得很周到，連洗衣機(jī)這些細(xì)節(jié)都安排到位了。”該中心還建立了服務(wù)回訪機(jī)制，定期收集各區(qū)域職工的意見建議，形成問題清單，逐項(xiàng)整改落實(shí)，形成服務(wù)閉環(huán)。
全力沖刺，打好年終收官戰(zhàn)。臨近年末，綜合服務(wù)中心掀起了“沖刺收官戰(zhàn)，服務(wù)暖人心”的活動熱潮。該中心將學(xué)習(xí)貫徹全會精神和董事長調(diào)研要求的成效，最終落實(shí)到提升職工滿意度上來，體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)中。“我們將以黨的二十大精神為指引，認(rèn)真落實(shí)張文琪董事長調(diào)研要求，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)服務(wù)保障工作。”綜合服務(wù)中心主任表示。
面向未來，綜合服務(wù)中心將繼續(xù)踐行“服務(wù)無止境、滿意無終點(diǎn)”的理念，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的舉措，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。