發布日期：2022-09-21
點擊量：1846 作者：肖渭 來源：生活中有很多這樣的情形，比如，你撞了我，你又不想賠錢，你會怎么和我溝通呢？你想請一個女生吃飯，但是你知道對方很有可能會拒絕你，你怎么辦？當你希望你的同事加班來幫助你完成任務的時候，你會怎么開口呢？感覺有點難，對吧？今天，通過王玨教授《準確表達與有效溝通》這一堂生動的課，使我明白了語言表達也是有套路、有藝術的。
前幾天，在今日頭條上看了一則新聞。一個在黃浦江邊散步的人被后面跑步的人撞了，導致手里的手機掉在地上，散步者不準備追究，跑步者卻質問他為什么不將手機拿好，兩人為此爭吵起來。這時候，旁邊的路人插話：“小哥對不起，這都是跑步者的錯，大家都在附近住，因為這點問題鬧得不愉快，以后見面也不太好說對吧？走，附近有一家夜市不錯，我們一起去坐坐吧……”
今天，我反思了一下整個事件，感覺那個勸架的人確實水平更高一點！因為他的話里沒有一句話說不賠償，但是句句都透露著這個意思！
我覺得，要處理這些問題，需要注意以下三點。
不要把自己的想法直接表達出來
這個道理其實很簡單，就是曲徑通幽，給別人各種鋪墊讓別人猜出來你的意圖即可。《德道經》說“曲則直”大概就是這個意思。其實我們中國人一直都很有意思，很多東西不會明說，一般都會拐個彎。這就叫聽話聽音。就比如，你和一個女生約會，如果你直接說我們周末一起出去玩吧？對方本來就和你不怎么來電，大概率會拒絕的。所以，即使再想約對方，也不要這樣赤裸裸。同樣的，你想讓同事加班替你完成任務，也不能這么赤裸裸。
想象對方的心理
這個也很有意思，我們在請求別人的時候往往會站在自己的角度直接去請求，別人不拒絕你拒絕誰呢？就比如，你要和一個女生約會，如果你的出發點就是想和對方待上一段時間，但是對方對你根本沒感覺，這不就等于是煎熬？所以對方拒絕就很正常了。這個時候，你就要想對方心里對什么感興趣。比如說，這個女生是吃貨，那是不是可以用美食誘惑呢？
這個很容易理解，和素食主義者一起吃飯，你肯定不能請對方吃燉羊肉。再比如，晚上你給你愛人說把碗洗了，然后把地拖了。那他大概率是要跳起來的：“都我來做，那你干什么呢？”所以，你可以說，洗碗拖地和輔導孩子做作業你選擇哪一種呢？給他選擇就好了。
同時，人都希望被對方認可。領導如果直接說，晚上加個班吧，把某某工作往前趕一趕。聽到這個要求，我想大部分人肯定是排斥的。但如果領導說，這件事情除了你別人都搞不定，因此還要你再辛苦一下，把進度趕上來。這樣的話，相信大部分人很容易接受，并且還會有滿滿的自豪感。
設計符合對方利益的表達方式
這個就是要你站在對方的立場上將想說的話說出來，說句不中聽的，就是要做到“說的比唱的還好聽”。就比如說你想一個女生約會，你就可以對她說：我知道某某地方有一家餐廳，里邊有很多你喜歡吃的東西，我剛好有一張優惠券，我們一起去把它用掉吧！
通過以上三點，你會發現那個勸架的路人，確實是高水平的。當然，語言的技巧或許能給你帶來一點點你渴望的東西，甚至可以說是錦上添花的東西。但最重要的還是待人以誠，如果你想真的去交朋友，那就讓自己變得厚道一點，讓自己待人誠懇一點吧！不然，可能會飛得很高，摔得更慘！