“百人工程”||麥肯錫30秒電梯法則學習收獲
在日常工作中,如果說讓大家用微信,QQ來代替正面溝通,我想大部分人都十分樂意。因為有的人在面對面匯報工作時,經常會出現緊張,大腦空白,說話無邏輯,有的人雖然能夸夸其談,卻半天都講不到重點。可是在生活中,我們脫離不了面對面地交流。
近期有幸聽了云潭老師講述的“麥肯錫30秒電梯法則”的課程,收獲頗深。該法則源于一個故事,麥肯錫公司曾為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢項目結束后,對方的董事長在電梯里遇見了麥肯錫的該項目負責人,該董事長問這位負責人:“你能不能說一下現在的結果呢?”該項目負責人毫無準備,也無法從30層到1層的30秒時間內,把問題敘述清晰,最終麥肯錫公司失去了這一個重要客戶。自此之后麥肯錫公司就創建了“麥肯錫30秒電梯法則”。
我們如何才能在日常生活中有效地在30秒內說出關鍵點,讓交流變得思維清晰,邏輯順暢呢?
首先要語出驚人,引起對方的興趣。在日常的工作生活中,發生的一些特別的、有趣的、有戲劇性的事記錄下來,嘗試用一句話總結,在與人交談時試著拋出話題,盡可能吸引對方注意,良好的開始等于成功的一半,這樣可使對方有聽下去的意愿。
其次要抓住要點,引起對方的共鳴。溝通時要有條理、有思路,緊抓問題核心,做到簡短、生動、層層遞進、準確地闡述,這樣才能讓對方正確理解問題,引起共鳴。
最后要歸納總結,收獲對方的反饋。將自己表達的內容迅速進行歸納和提煉,直奔主題和結果,總結出能夠吸引對方的3個要點,然后果斷、自信地進行表述,從而為雙方節約時間和溝通成本。
靈活運用“麥肯錫30秒電梯法則”的能力,讓我們溝通更加有效。
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發布日期:2022-10-16
點擊量:1853 作者:韓濤 來源: